. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

• Áp dụng đổi các sản phẩm nguyên giá trong thời gian 24h kể từ ngày mua hàng. Áp dụng đổi trả đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, hoặc sản phẩm khách hàng mua đi tặng được ghi chú trên hóa đơn ngay khi mua hàng
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng, không có mùi hóa chất, mùi cơ thể và có hóa đơn mua hàng kèm theo.
• Sản phẩm đổi phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm tại thời điểm thanh toán trước đó. Trong trường hợp khách hàng chọn sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn - số tiền còn lại sẽ không được hoàn trả.
• Sản phẩm đã mua không được hoàn lại bằng tiền mặt.
• Địa điểm đổi sản phẩm: Toàn bộ các showroom trực thuộc trên toàn hệ thống Dongphucvietfamily

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH 

Sản phẩm mua quá thời gian 24h và mua trong chương trình khuyến mại giảm giá.

• Sản phẩm phụ kiện: Áo lót, quần lót, áo nửa người, áo quây, quần tất, quần gen..
• Sản phẩm đã bị thay đổi thiết kế so với thiết kế ban đầu.

MỌI Ý KIẾN ĐÓNG GÓP HOẶC CẦN HỖ TRỢ KHIẾU NẠI, QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ HOTLINE: 0965 626 999